Livesupport

ONLINE-SUPPORT ANFRAGEN

Liebe Kundinnen, liebe Kunden,

in vielen Fällen ist ein Service vor Ort gar nicht erforderlich. Hier steht Ihnen unser kompetentes Supportteam per Telefon oder Remote-Zugriff zur Verfügung. Unsere Geschäftszeiten sind von Montag bis Donnerstag von 8.00 bis 17.00 Uhr und Freitag von 8.00 bis 16.00 Uhr.

Wie funktioniert das?

Damit wir Ihnen schnell und preiswert helfen können, bestätigen Sie uns bitte die Bestellung der Online-Supportleistung. Nach Eingang der Bestätigung wird ein Supportmitarbeiter mit der Störungsbehebung beginnen.

Bitte beachten Sie, dass es sich bei unserem Online-Support (Telefon/Remote) um eine kostenpflichtige Dienstleistung handelt, die pro angefangene 10 Minuten nach dem tatsächlichen Zeitaufwand abgerechnet wird.

Mit der Betätigung der Schaltfläche „Absenden“ bestätigen Sie die verbindliche Bestellung der kostenpflichtigen Online-Supportleistung. Sie bestätigen damit gleichzeitig, dass Sie die Nutzungsvereinbarung für Online-Supportleistungen der TA Triumph-Adler Gruppe gelesen haben und dieser zustimmen sowie dass Sie zur rechtswirksamen Bestellung im Namen des im Formular angegebenen Kunden berechtigt sind (Vertretungsberechtigung).

Alle Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen MwSt.

Kundendaten

Kundenname

Kundennummer

Auftragsnummer

Name der bestellauslösenden Person

Position

Straße

Ort

PLZ

Telefonnummer

E-Mail der bestellauslösenden Person

Modellbezeichnung

Seriennummer

Fehlerbeschreibung

*Pflichtfelder

Verbindliche Bestellung der kostenpflichtigen Online Supportleistung. Hiermit bestätige ich die verbindliche Bestellung der kostenpflichtigen Online Supportleistung. Die Nutzungsvereinbarung für Online-Supportleistungen der TA Triumph-Adler Gruppe habe ich gelesen und stimme dieser hiermit zu. Ich bin zur rechtswirksamen Bestellung im Namen des im Formular angegebenen Kunden berechtigt (Vertretungsberechtigung).

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